Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà khách hàng thường thắc mắc khi sử dụng dịch vụ tại TongKhoFB.vn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp nhanh nhất.
Hiện tại, TongKhoFB.vn hỗ trợ nhiều hình thức nạp tiền tiện lợi như: chuyển khoản ngân hàng, ví Momo, ViettelPay, ZaloPay và nạp qua USDT (TRC20). Mọi giao dịch đều được xử lý tự động trong 1–3 phút. Hãy đảm bảo ghi đúng nội dung chuyển khoản để hệ thống nhận diện chính xác.
Khách hàng sử dụng API được hưởng chiết khấu tự động 3–5% dựa trên tổng số tiền nạp:
Chiết khấu được trừ tự động trên từng đơn hàng khi đạt mốc tổng nạp.
Đơn hàng sẽ được bảo hành nếu sản phẩm bị lỗi do hệ thống hoặc sai thông tin so với mô tả. Các trường hợp khách thao tác sai, để ngâm, checkpoint hoặc không đăng nhập đúng hướng dẫn sẽ không được bảo hành. Thời gian xử lý bảo hành trung bình: 1–3 giờ tùy loại sản phẩm.
Hiện tại TongKhoFB.vn chỉ hỗ trợ hoàn tiền nếu hệ thống không thể xử lý đơn hàng hoặc lỗi do phía máy chủ. Với các trường hợp khác (đã giao hàng, sai thao tác từ phía khách), sẽ không hoàn tiền. Hãy nạp tiền vừa đủ dùng để tránh nhầm lẫn hoặc sai sót không mong muốn.
Lịch sử đơn hàng được lưu tối đa 5 ngày trên hệ thống. Vui lòng tải hóa đơn hoặc lưu thông tin đơn hàng về máy để tra cứu khi cần thiết.
Đội ngũ hỗ trợ làm việc từ 8:00 – 23:00 hàng ngày, bao gồm cả cuối tuần. Bạn có thể liên hệ qua:
Bạn có thể tạo web con miễn phí tại LIKEVIETNAM.NET — hệ thống cung cấp nền tảng web clone sẵn với đầy đủ API, giao diện, và bảo hành tự động. Chỉ mất 3 phút để khởi tạo, không cần kiến thức lập trình.
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba. Tất cả thông tin được mã hóa và tuân thủ Chính sách Bảo mật đăng tải tại Trang Chính Sách Bảo Mật.
© TongKhoFB.vn
